2011年 7月の記事一覧

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11年07月22日 09時05分00秒
Posted by: kaikei
少し前に知人がフリーマーケットを開くということで手伝いに行った。私もその知人もフリーマーケットに行くこと自体が久しぶりということもあり、ほぼ手探り状態で進めていた。
そんな中、見に来てくれたお客様から多くの指摘を受けた。商品の並べ方、値段の付け方など聞いてみるとなるほど、と気づかされることが多かった。結果的には持ち込んだ商品の7割程度は売ることができたが、お客様からの声があってものだと感じた。
やはり、お客様と積極的にコミュニケーションを取って相手の意見・考えを引き出すことは大事。私自身も指摘等を受ける前に気づくことができるよう、日頃からお客様の立場にたって物事を考えていけるよう心がけたい。

ko
11年07月21日 09時04分33秒
Posted by: kaikei
 連日の情報流出問題、合わせて報道されているずさんだった管理体制。大企業の経営者のお詫びが後を絶たない。ニュースにならない中小企業も含めると相当の数、起こっているのではないか?セキュリティ関係の担当者としては、もう対岸の火事ではない。
『 人の振り見て、我が振り直せ 』。

 PC、携帯電話・スマートフォン、動画ダウンロードと時代とともに便利になり、セキュリティは大企業やビジネスの話を超え、家庭でも対策が必要なくらい。
研修の付属資料『中小企業向けの診断シート』が便利で、当社用にカスタマイズする叩き台にして、実際運用を準備中。
便利なものを否定するのではなく、一定のルールが必要なだけ。
まず第一歩は知識として知っておくこと。不安だ・まずいかなと感じたら、やらないこと、紛失してからや、盗まれてからでは手遅れとなる。
 それにしてもDVDで見た、設定上、登場人物が繰り返し犯す失敗は突っ込みどころ満載でも、見ていてわかりやすかった。
 
『全員でルールを覚える、セキュリティ』
事件となってしまえばお詫びをしても済まないが、社内で気づいてもらい事前に、互いに注意し合えれるのならお礼が言える。そうありたい。

HO
11年07月05日 17時27分49秒
Posted by: kaikei
 先月から、財務金融アドバイザー資格取得の試験が始まりました。どのような資格かといいますと、お客様が金融機関から融資を受けようと思っている時や、受けた融資の返済をしている時に、それらのことで誰かに相談したいな~、と思われた時に、相談に乗れるような知識を身につけることができる資格です。 
 試験は、3回あるのですが、先月はその1回目でした。試験の前に、テキストを読んでみましたが、今まで何となくわかっていたことや、全く知らなかったことがあり、とても勉強になりました。
 会計事務所と金融機関は、決算書という共通の資料が仕事の重要な部分をしめています。しかし、金融機関のことは、お客様のお話を通じて知ることしかできませんでした。残り2回の試験に向けて、しっかりテキストで勉強し、ご融資の相談に乗ってお客様に役立てるようになりたいと思います。

AKB
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