2012年 5月の記事一覧

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12年05月23日 18時06分53秒
Posted by: kaikei
サッカーブンデスリーグ、ドルトムントが2年連続の優勝を果たした。日本代表の香川選手もレギュラーとして活躍をみせてくれた。スポーツ番組においてドルトムントの強さとは?と特集されていた。ドルトムントは若い選手が中心になっており、個々の能力という面では、他のチームに劣る部分があるが、攻め上がる時には枚数を多く、守備の時には全員で、味方のミスにもすぐにフォローできる態勢が良くできている、そういったチーム力が強さの一つではないか、とのことだった。
仕事でも個々の能力の向上はもちろんの事だが、目標に向けて全員で一丸となって取り組めることが強い会社になる一つの要因では、と感じた。

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12年05月22日 11時58分18秒
Posted by: kaikei
お客様から給与計算ソフト改定の依頼があった。打ち合わせを進めていくうちにソフトの改定もさることながら、人件費について社長の考え方の再確認や数年後を見据えてのベースアップを含めた総額の推移などが話題となった。会社経営にとって重要な固定費である人件費についての相談相手としてくださったことが嬉しかった。
12年05月09日 08時59分28秒
Posted by: kaikei
 事務所での電話対応について、いまだにどうしてもお客様の話が聞き取れないことがあり、「申し訳ございませんがもう一度お願いします。」と言って聞き直してしまうことがまれにある。お客様に不快な思いをさせないように、しっかりと聞き取るよう努力しなければならないと思う一方、電話では、自分の話していることもしっかりお客様に伝えなければいけないので、自分はゆっくり丁寧に話すよう心がけなければならないなと思いました。

na
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