今年も9月に入った。

今年は特に新しいお客様との出会いが多いと感じるが、ここ最近は、我々税理士とお客様との出会いの形も、インターネットを媒介とするケースが多くなってきた。

特に、業者さん経由という出会いなら、何人かの税理士を並べられ、正に、「お好きな人どうぞ！」状態だ。

あまり大勢を並べられ、じりじりと値切られるだけの話なら、こちらもやる気は完全に失せるのだが、
ここ最近は、明らかに同業者よりも高い金額提示をしているにも拘らず、あえて自分を指名してもらえるケースが増えてきた。

あまり大勢を並べられると、正直、どうでもよくなる気持ちがあるのは事実だが、この中から、あえて高い金額提示をしている自分を選んでもらえた時の嬉しさはまた格別だ。

素直に嬉しい！

だが、税理士事務所を開業して今年で14年目。

これまで、お客様の期待に応えられなかったケースがあったのも事実。

何とかして、せっかく頂いた信頼と期待をいつまでも守り抜きたいものだ。