生産工場で不良品が頻発した原因を調べると

実は仕様がかわったことを現場が知らなかっただけ、

といったことがよくあります。


こうした場合は、生産工程を見直すよりも

情報の連絡ルートを見直した方が効果があるようです。


「品質不良」と「連絡不足」は

分けて議論することが大切かもしれませんね。