顧客の待ち時間が長い「3大殿様ビジネス」といえば

「銀行」「携帯電話」「医療機関」の3つ。


参入障壁が高くあまり競争がないため、

サービス精神が希薄でも潰れない、というのが

根本的な原因のように思います。


一方でこれらのビジネスは

法律や政策で収益構造が

ガラッとかわるリスクもあります。


例えば銀行は低金利政策で

収益低迷にあえいでいます。

携帯電話大手3社も

政府の値下げ方針に

戦々恐々としているようです。


医療機関も協定や法改正で

「諸外国との医師免許の相互承認」や

「皆保険制度の見直し」等があると

この先どうなるか分かりません。


殿様ビジネスの行く末に

要注目ですね。