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「この店は潰れそうだ」とか、「繁盛しそうだ」と評価しながら街を歩くようにしている人がいて、聞いた話しだが・・・ あるスーパーがある。挨拶をしない店である。 この店は、朝の九時から営業を始める。店の前には早い客が来て待っている。やがて九時になる。客は黙っ...

●“行動依存”が、記憶力を倍加する 多くの企業の中堅幹部や若者を指導したあるコンサルタントの話しである。 そして驚くべきいくつもの実態に遭遇し、びっくり仰天したらしい。 びっくり仰天・・の一つを紹介してみる。 レポートを書く課題を与える。それには、自社...

●パソコンは使い手次第 パソコンは鋭利な刃物に似ている。 俗に“気違いに刃物”と言われるように、操作が巧みになればなるほど、変な人間が手にすれば、ネットなどを悪用し犯罪さえ犯すようになる。 また前向きに使う人にしても、パソコンに問いかける知識や情報が、豊...

●聞く・・・聞こえるから聞いているだけ。聞きもらしも多い。 ●聴く・・・こころをこめて深く聞く。 ●訊く・・・相手に質問してでも聞く。 同じ“きく”にしても、三種類の“きき方”がある。 イトーヨーカドーの創業者の伊藤雅俊さんも、聞き方には定評のある人で、そ...

私たちは、物事を〈見て〉暮らしている。しかし、環境条件が変われば、〈視る〉や〈観る〉ことも必要だ。 昭和29年に、一人の男がドイツ及びヨーロッパ各地を目指して飛び立った。本田宗一郎さんである。 帰国した本田さんは、「土産はいろいろあるけど、とりあえず役...

●社会のルールに欠けたら要らない 今回もあるコンサルタントの人から聞いた話を紹介する。 〇〇県の某市に、大学出の社長が経営する菓子舗がある。 彼は社長になる前から、職長を嫌っていた。なぜなら自分の存在感が示せないからである。 だから社長に就任すると同...

●常識は社会のルール あるコンサルタントの人から聞いた話を紹介する。 全国〇〇〇〇協〇組合という組織があった。過去形で紹介したとおり今は存在しない。この組合からの依頼で業界の仕事をしたが、あるとき大分県某市に講演に出かけた。 朝ホテルに出迎えが来る。そ...

●グッドホームは地元の企業 ある住宅会社がある。会社の名前は「グッドホーム」(仮定)の話。 営業マンは10名。しかし、広告宣伝費をかけないから知名度は低い。知名度というものは、売上に大きく響く。知ると知らざるとは雲泥の開きとなる。 そこで社内で、「自分の...

●「不老長寿の法10カ条」 イギリスの医者で、広く国民の信頼を集めた人がいた。フーカーという医者で、この人がよく語っていた言葉がある。 秘訣というのは時を経ても変わらないものらしい。 ------------------------------------------------ 1、自分で自分が年...

ある会社の二人の社員の報告について考えてみよう。 Aくんは小刻み型の報告派だ。Bくんは最終一括報告派である。 仕上がるのが一カ月程度はかかりそうな仕事を、よくAくんは命じられる。ところがBくんは、そんなことはなく、いつも即座に結果が出る短期の仕事が多い...

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