10年03月19日
口コミ情報
お客様からおいしいマヨネーズを教えていただきました。
http://www.e-kanekoya.com/s_mayo_matu-kara.htm
素材にこだわった逸品だそうです。
お話をお聞きしているうちに自分も食べたくなりました。
やっぱり
知っている人からの口コミ情報は
インターネットにはない信頼感があるのか
人の心を動かすような気がします。
http://www.e-kanekoya.com/s_mayo_matu-kara.htm
素材にこだわった逸品だそうです。
お話をお聞きしているうちに自分も食べたくなりました。
やっぱり
知っている人からの口コミ情報は
インターネットにはない信頼感があるのか
人の心を動かすような気がします。
10年03月18日
理由と理解
仕訳の入力作業を依頼する方には
作業内容の説明の他に
税法も少しずつお話するようにしています。
例えば
交際費は
どんなものが該当して
税金計算上、どんな影響があるのか
租税公課は
経費に落ちる落ちないの違いや
一部の税金は納税額と精算される
といったことをお話しています。
こういったことをお話しておくと
入力作業の際に
「飲食代の領収書はメンバーや人数に注意しないといけない」
「租税公課の科目は取扱いの違いによって補助を設定しないといけない」
と言っていた理由が分かって
作業する方も気持ち良く仕事ができ
効率もあがるようです。
仕事をお願いするときは
作業内容だけでなく理由も理解してもらうよう
説明するのがおすすめです。
作業内容の説明の他に
税法も少しずつお話するようにしています。
例えば
交際費は
どんなものが該当して
税金計算上、どんな影響があるのか
租税公課は
経費に落ちる落ちないの違いや
一部の税金は納税額と精算される
といったことをお話しています。
こういったことをお話しておくと
入力作業の際に
「飲食代の領収書はメンバーや人数に注意しないといけない」
「租税公課の科目は取扱いの違いによって補助を設定しないといけない」
と言っていた理由が分かって
作業する方も気持ち良く仕事ができ
効率もあがるようです。
仕事をお願いするときは
作業内容だけでなく理由も理解してもらうよう
説明するのがおすすめです。
10年03月17日
原稿執筆/バンクビジネス
『バンクビジネス』(近代セールス社)という
金融機関にお勤めの方向けの隔週雑誌に
連載記事(全10回)を執筆することになりました。
内容は「銀行業務検定3級/財務」が中心です。
↓ご興味がある方はご覧いただければ幸いです。
http://www.hirai-ao.com/access/kiji/kiji_20100317.pdf
金融機関にお勤めの方向けの隔週雑誌に
連載記事(全10回)を執筆することになりました。
内容は「銀行業務検定3級/財務」が中心です。
↓ご興味がある方はご覧いただければ幸いです。
http://www.hirai-ao.com/access/kiji/kiji_20100317.pdf
10年03月17日
お客様のニーズをきく
事務所拡大の際に融資相談にのってもらうために
今から懇意の金融機関をつくっておこう考えました。
地元の信金・信組を調べたところ
SB信金とDT信組の2つが候補にあがりました。
早速、店舗に出向いて
1)1~3年のうちに事務所移転を検討している
2)その際に融資相談に乗ってくれる金融機関を探している
3)融資に有利になるなら、余剰資金を定期預金や定期積金してもよい
といった内容の相談をしたところ対応が極端に分かれました。
どちらも最初は窓口の女性に声をかけたのですが
SB信金は同じ女性が自社の商品説明をするだけで融資はお答えできない
との対応だったのに対して
DT信組はすぐに男性の上司が出てきてこちらの話を聞いたうえで
定期預金や定期積金の実績があれば融資の相談も聞きやすい
といった対応をしてくれました。
どちらも与信等に大差はないようなので
もちろんDT信組と取引をはじめることにします。
普段は相談を受けることが多いので
久しぶりに相談をする側の気持ちになって
色々と勉強になりました。
初対面の人に相談するときは
「自分の要望を理解してくれるか」
という点が気がかりになります。
新規のお客様を逃すまいと
自分の特徴ばかり話しても逆効果なので
これからは相手のお話をじっくりと
聞くことを心がけたいと思います。
今から懇意の金融機関をつくっておこう考えました。
地元の信金・信組を調べたところ
SB信金とDT信組の2つが候補にあがりました。
早速、店舗に出向いて
1)1~3年のうちに事務所移転を検討している
2)その際に融資相談に乗ってくれる金融機関を探している
3)融資に有利になるなら、余剰資金を定期預金や定期積金してもよい
といった内容の相談をしたところ対応が極端に分かれました。
どちらも最初は窓口の女性に声をかけたのですが
SB信金は同じ女性が自社の商品説明をするだけで融資はお答えできない
との対応だったのに対して
DT信組はすぐに男性の上司が出てきてこちらの話を聞いたうえで
定期預金や定期積金の実績があれば融資の相談も聞きやすい
といった対応をしてくれました。
どちらも与信等に大差はないようなので
もちろんDT信組と取引をはじめることにします。
普段は相談を受けることが多いので
久しぶりに相談をする側の気持ちになって
色々と勉強になりました。
初対面の人に相談するときは
「自分の要望を理解してくれるか」
という点が気がかりになります。
新規のお客様を逃すまいと
自分の特徴ばかり話しても逆効果なので
これからは相手のお話をじっくりと
聞くことを心がけたいと思います。
10年03月16日
今日から
昨日で確定申告も無事に終了しました。
今日から通常業務はもちろん
顧客の開拓や新しい仕事の獲得に向けて
営業にも力を入れないといけません。
目標を達成するためには
休んでいる暇はありませんね!
今日から通常業務はもちろん
顧客の開拓や新しい仕事の獲得に向けて
営業にも力を入れないといけません。
目標を達成するためには
休んでいる暇はありませんね!




