12月17日(木) 13時00分スタ-トで

 

 当事務所で取得維持しているISO9001に基づいて年2回行うマネジメントレビュ-(会議)を行いました。

 会議のメンバ-税理士資格者7人ですが、今日は長老の竹下税理士が体調不良のため欠席、下記の議題について議事を行いました。

早いのものでISOを取得してマネジメントレビュ-も、第10回(平成21年度)になります。 

 

マネジメントレビュ-会議議題

1 内部監査内容検討(H21.11.14 内部監査実施)

2 外部監査内容検討(H21.10.2 第3回定期審査実施)

3 顧客満足度分析について

4 製品品質について(クレ-ム内容検討)

5 プロセス実施状況の確認(部門別品質目標実施状況)について

6 未達の状況と対策

7 不適合品の発生状況と処置について

8 是正・予防処置について

9 是正処置

10 予防処置

11 前回のマネジメントレビュ-のフォロ-アップ状況

12 QMSの変更について

13 QMSの改善について

14 プロセスの改善について

15 製品の改善について

16 資源の必要性について