ある経営者のつぶやき

いつもお世話になっております。

もっと頻度を上げて書こうと思いつつも、また前回から1ヶ月程度が過ぎてしま
いました。申し訳ありません。

皆様からいろいろなご意見や激励を頂けるとこちらも励みになりますので、何
でも構いませんので返信していただければ幸いです。

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◆社長が陥りやすい罠（その2）
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前回は、社長の陥りやすい罠として「新規顧客の獲得」のことばかり考えてしま
うというお話をしました。

では、罠にかかっていない社長はどのように考えているのでしょう。罠にかか
っていない社長は、売上が次の公式で成り立っていることを知っています。

　　売上＝顧客数×顧客単価×購買頻度

罠にかかっていない社長は、上の式の３要素すなわち顧客数、顧客単価、購買
頻度を満遍なく上げるような手をうっているのです。

広告や紹介等で顧客を増やし、営業努力によりその顧客が購入してくれる価格
を高め、顧客が購入してくれる回数を増やす方策をとっているのです。

皆さんも「新規顧客の獲得」ばかりに目を向けずに、既存顧客からの売り上げ
をアップできるような方策を考えてくださいね。
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参考URL:
柳公認会計士税理士事務所
http://www.yanagi-office.jp

前回発行してもう随分日数がたってしまいました。もう少し頻繁に出したいと思
っています。

あと、皆様からいろいろなご意見や激励をいただけるとこちらも励みになりま
すので、何でもよいので返信していただければ幸いです。

このメルマガも２０回になりました。継続は力なりで頑張っていきたいと思い
ます。

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◆社長が陥りやすい罠
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社長は頭の中で、売上を上げたいと常に考えています。そんな時社長はどうする
のでしょうか？

罠にかかっている社長と、罠にかかっていない社長は考え方が異なっています
。

罠にかかっている社長は、「新規顧客の獲得」のことばかり考えています。ど
うやったら新規顧客を獲得できるかばかりを考えセミナーに出たり、ひどい場合
には策もないまま営業マンに飛び込み営業をさせたりします。

結果は火を見るより明らかですよね。

それでは、罠にかからない社長はどうしているのか。

これについては次回のメルマガで書いてみたいと思います。

今回は短いですが、これまでとしたいと思います。
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いつもお世話になっております。前回も発信したところ、皆様からいろいろなご
意見や激励をいただきました。この場を借りてお礼申し上げます。

お礼の返事は必ず書くことにしていますので、どしどし感想等をいただければ
と思います。

また、今日こうしてまたブログを書いていられるのも皆様のおかげと感謝しております。


今日のお題は皆様にも関連のある「電話の切り方」について書いてみようと思います。

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◆電話の切り方
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皆さんはどういう言葉で電話をかけ、どういう言葉で電話を切っていますか？

電話か掛けるのはほとんどみな大差ないと感じてます。「柳公認会計士税理士
事務所の柳です。お世話になっております。」というように掛けていると思いま
す。

ところが、電話を切るときは個人によって差が出てくる場合があります。きち
んとした人や職場では「失礼いたします」「よろしくお願いいたします」「あり
がとうございます」と言って電話を切ります。

一方、きちんとしていない人や職場では「はーい」「どうも」などと言って電
話を切っている例が見受けられます。これは、場合によっては相手に不快感を与
えるので注意しなくてはなりません。
（これは私の職場においても言えることです）

電話をかけるとその相手の職場のレベルがわかるといいます。相手にとって気
持ちのいい電話対応を心掛けたいものです。
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いつもお世話になっております。前回も発信したところ、皆様からいろいろなご
意見や激励をいただきました。この場を借りてお礼申し上げます。

前回まで４回にわたり法人に対して会計事務所が行っているサービスを書いて
きました。今回は個人に対するサービスを書いてみたいと思います。

◆会計事務所の業務　個人

会計事務所を利用される個人の方には、以下のような方々がいらっしゃいます。

１給与を２か所以上からもらっている方
２住宅ローン減税を受けようとする方
３個人で事業をしている方
４賃貸不動産をお持ちの方
５不動産の売買をした方

これらに該当する方は、会計事務所に業務を依頼し、確定申告書を作成しても
らいます。

なかには会計事務所に頼まずに、自分で調べてやる方もいらっしゃいますが、
３と５は会計事務所に依頼した方が無難です。

上記１から５以外で会計事務所に依頼する業務としては、相続税の申告書作成
があります。この相続税の申告書作成ができる会計事務所は全体の半分くらいと
いわれています(ちなみに当事務所はできます)。

相続税の申告は財産の額が5,000万円＋法定相続人×1,000万円を超える財産が
あるときに必要となります。

この相続税の申告をしなければならない人は、全体の5％程度といわれています
ので、ほとんどの人には関係ありません。ただし申告の必要がない場合でも、ど
の財産は誰のものとするという遺産分割はきちんとしておいた方が、後々のトラ
ブル回避になります。


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いつもお世話になっております。前回も発信したところ、皆様からいろいろなご
意見や激励をいただきました。この場を借りてお礼申し上げます。


また、今日こうしてブログを書いていられるのも皆様のおかげと感謝してお
ります。


今日のお題は会計事務所の業務の４回目です。


今回も前回に引き続き、会計事務所が行っている、皆さんのあまり知らない業務
について説明してみたいと思います。

１給与計算
　役員や従業員等の給与の計算を行う業務です。

２年末調整
給与から天引きされる所得税等を過剰に預かっていたり、徴収
　不足などを調整する業務です。１年間の税金の過不足を調整し
　ます。

３源泉所得税納付書作成
給与から天引きされる所得税等を納付するための納付書を原則
　として毎月作成します。
　従業員の人数によっては、半年に1回にすることもできます。

４その他届出書
　会社を設立した時や税の特典を受けるために、提出しなければ
　ならない届出書、申告書等を作成します。

５税務調査立会
　納税者が正しく税金の申告をしているか、納税をしているか、
　税務当局がチェックをしにきた時に、税理士も一緒に立会い、
　皆様に有利になるように交渉します。

６社会保険関係業務等
　労働保険や社会保険等の業務については、各専門家の方と連携
　をとり行います。

以上が通常の会計事務所で行っている業務です。
何かの参考になれば幸いです。


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